Лингвистические и переводческие услуги

Преодоление языковых барьеров для улучшения здоровья

В Health Plus Indiana мы верим, что каждый заслуживает медицинского обслуживания, которое он может понять. Язык никогда не должен быть препятствием для получения необходимой помощи. Именно поэтому мы предлагаем услуги перевода и языковые услуги на более 50 языков.

Говорите ли вы по-испански, по-бирмански, по-французски, по-арабски, по-китайски или на любом другом языке, мы готовы помочь. Наша цель — убедиться, что вы чувствуете себя желанным гостем, информированным и поддержанным на каждом этапе.

Что мы предлагаем

• Услуги перевода на более чем 50 языков — Мы можем помочь вам понять ваш план лечения, документы, результаты анализов и многое другое на том языке, на котором вам наиболее комфортно.
• Билингвальные менеджеры по работе с клиентами на месте — Наши менеджеры по работе с клиентами, говорящие по-испански и по-английски, доступны лично. Они могут помочь вам с записью на прием, направлениями, льготами и любыми вашими вопросами.
• Перевод документов — Мы можем помочь с переводом важных медицинских документов, чтобы вы точно знали, что в них написано.
• Сопровождение на приёмах — Переводчик может присутствовать во время вашего визита, чтобы вы могли свободно общаться с медицинской командой.

Почему доступ к языку имеет значение

Когда вы понимаете информацию о своем здоровье, вы можете принимать более правильные решения для себя и своей семьи. Исследования показывают, что люди, получающие медицинскую помощь на родном языке, с большей вероятностью следуют своим лечебным планам и остаются здоровыми. Вы заслуживаете того, чтобы чувствовать себя уверенно в отношении получаемой помощи.

Наши языковые услуги — часть нашего обещания относиться к каждому человеку с достоинством и уважением. Независимо от того, откуда вы родом или на каком языке вы говорите, Health Plus Indiana здесь для вас.

Как начать

Получить помощь легко. Просто позвоните или посетите любой из наших филиалов и сообщите, какой язык вам нужен. Мы свяжем вас с нужной поддержкой. Если вам нужен двуязычный специалист по работе с клиентами, просто попросите — наша команда готова помочь.

Вы также можете попросить друга или члена семьи позвонить от вашего имени. Мы хотим сделать это как можно проще для вас. Свяжитесь с нами сегодня и мы поможем вам получить необходимую заботу — на языке, который вы понимаете лучше всего.